ÁSZF – szolgáltatási feltételek
A KameraLab eszközbérlési szolgáltatásának feltételei. Hatályos: 2026. november 11-től.
1. A szolgáltató adatai
Ki üzemelteti a KameraLabot?
4BRANDS MAGYARORSZÁG Korlátolt Felelősségű Társaság (4BRANDS MAGYARORSZÁG Kft.)
- Székhely és levelezési cím: 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 16. 2. em. 14.
- Cégjegyzékszám: 01-09-440520
- Nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Adószám: 32747362-2-41
- E-mail: hello@4brands.hu
- Telefon: +36 20 258 5827
- Weboldal: kameralab.hu
A továbbiakban: Bérbeadó vagy KameraLab.
Hol található az átvételi pont?
1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 16.
Nyitvatartás: hétfőtől vasárnapig 8:00–20:00.
Ki a tárhelyszolgáltató?
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország · shopify.com
2. Általános rendelkezések
Mire vonatkozik ez az ÁSZF?
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a KameraLab által a kameralab.hu weboldalon és személyesen nyújtott fotó- és filmtechnikai eszközbérlési szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazza. A weboldalon szereplő eszközök nem eladók, kizárólag bérelhetők.
Kik a felek?
Bérlő lehet 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, valamint jogi személy vagy egyéb szervezet (a továbbiakban: Bérlő). Fogyasztónak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül.
Milyen jogszabályok irányadók?
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) bérleti szerződésre vonatkozó szabályai, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadók.
Mikor hatályos és hogyan módosulhat?
Az ÁSZF 2026. november 11-től hatályos, visszavonásig. A Bérbeadó jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzétételt követően leadott foglalásokra vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, a szerződést a Bérbeadó nem iktatja, az utólag nem hozzáférhető, kivéve az írásban aláírt bérleti szerződést.
3. Foglalás és a szerződés létrejötte
Hogyan foglalhatok?
- A kiválasztott eszköz oldalán megadod az átvétel és a visszahozás napját és időpontját (órára pontosan, 8:00–20:00 között).
- A rendszer csak szabad időszakra enged foglalni; a foglalást a kosárban véglegesíted.
- Megadod a nevedet és az elérhetőségeidet, majd elküldöd a foglalást.
A foglalás elküldése előtt a kosárban az adatbeviteli hibák bármikor javíthatók.
Mikor jön létre a szerződés?
Az online foglalás foglalási igénynek minősül, amelyről automatikus e-mailt kapsz. Ez még nem jelenti a szerződés létrejöttét. A Bérbeadó a foglalást e-mailben vagy telefonon visszaigazolja. A bérleti szerződés az eszközök átvételekor, írásban, a felek aláírásával jön létre.
Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól. Ha nem kapod meg az automatikus e-mailt, nézd meg a spam mappát is.
Elutasíthatja a Bérbeadó a foglalást?
Igen. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy a foglalást indoklás nélkül visszautasítsa, illetve a bérbeadástól elálljon, ha a körülmények alapján az eszközök rendeltetésszerű használata vagy visszaszolgáltatása kockázatosnak tűnik, vagy a Bérlő nem tudja igazolni a személyazonosságát.
Mi van, ha hibás ár szerepel az oldalon?
Nyilvánvalóan hibás (pl. 0 Ft-os vagy a piaci ártól jelentősen eltérő) ár esetén a Bérbeadó nem köteles a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő bérlést, amelytől a Bérlő díjmentesen elállhat.
4. Bérleti díj és bérleti idő
Milyen árak szerepelnek az oldalon?
A feltüntetett díjak bruttó, forintban értendő napidíjak, és tartalmazzák az ÁFA-t. Kauciót, letétet vagy előleget nem kérünk.
Hogyan számoljuk a bérleti időt?
- A bérleti idő az átvétel időpontjától a visszahozás időpontjáig tart.
- Minden megkezdett 24 óra egy bérleti napnak számít.
- A minimális bérleti idő 1 nap; 24 órán belüli visszahozás esetén is 1 napi díjat számítunk fel.
- A korábbi visszahozás nem csökkenti a lefoglalt időszak díját.
Kaphatok egyedi ajánlatot hosszabb bérlésre?
Igen. Többnapos vagy több hetes bérlésnél, illetve a csomagjainkon felüli összeállításnál egyedi árajánlatot adunk – írj a hello@4brands.hu címre.
5. Fizetés
Hogyan fizethetek?
Elsődleges fizetési mód: fizetés átvételkor, az eszközök átadásakor, készpénzzel vagy bankkártyával. Cégek részére előzetes egyeztetés alapján banki átutalás is lehetséges. Online előre fizetésre nincs szükség.
Kapok számlát?
Igen, a bérleti díjról a fizetéskor számlát állítunk ki. Cégként a foglalásnál add meg a cégnevet, a székhelyet és az adószámot.
Mi történik, ha a bérlés tovább tart?
A meghosszabbított időszak, illetve a késedelmi díj a visszahozáskor fizetendő.
6. Átvétel, okmányok, visszahozás
Milyen okmányok kellenek?
Magánszemély: érvényes személyi igazolvány (vagy útlevél) és lakcímkártya. Az okmányok érvényessége haladja meg a visszahozás napját.
Cég: a fentieken túl cégnév, székhely, adószám; ha nem a képviselő veszi át az eszközt, cégszerűen aláírt meghatalmazás.
Az okmányokról átvételkor másolat készülhet, amely a bérleti szerződés mellékletét képezi, és az adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.
Hogyan zajlik az átadás?
Az átvétel a foglalt időpontban, az átvételi ponton történik. Átadáskor közösen ellenőrizzük az eszközök működését, állapotát és tartozékait, és ezt a bérleti szerződésben rögzítjük. Kérjük, pontosan érkezz, mert az átadás néhány percet vesz igénybe.
Van házhozszállítás?
Igen, előzetes egyeztetés alapján a forgatás helyszínére is kiszállítjuk az eszközöket, és el is hozzuk őket. A szállítás díját és időpontját előre egyeztetjük; a díj a bérleti díjjal együtt fizetendő.
Hogyan kell visszahozni az eszközöket?
Az eszközöket a szerződésben rögzített időpontig, hiánytalanul, tisztán és az átvételkori állapotban kell visszahozni (az akkumulátorokat nem kell feltölteni). Visszavételkor ellenőrizzük az eszközöket.
Meghosszabbíthatom a bérlést?
Igen, a bérleti idő lejárta előtt telefonon vagy e-mailben jelezve, ha az eszköz a kért időszakra szabad. A meghosszabbítás a Bérbeadó visszaigazolásával érvényes.
Mi történik késedelmes visszahozásnál?
Ha a Bérlő előzetes egyeztetés nélkül késik, minden megkezdett késedelmes nap után a napidíj kétszeresét számítjuk fel. Ha a késés egy következő foglalást meghiúsít, az ebből eredő igazolt kárt a Bérlő viseli. 48 órát meghaladó, egyeztetés nélküli késés esetén a Bérbeadó jogi lépéseket tehet.
7. Lemondás és módosítás
Lemondhatom vagy módosíthatom a foglalást?
- A bérlés kezdete előtt legalább 48 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható, e-mailben vagy telefonon.
- 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az első bérleti nap díját felszámíthatjuk.
- Módosításnál csak akkor tudjuk garantálni az eszközt, ha az új időpontra szabad.
Fogyasztóként van elállási jogom?
Mivel a bérleti szerződés az átvételkor, személyesen jön létre, és előre fizetés nincs, a foglalás a fenti határidővel díjmentesen lemondható. A bérlés megkezdése után a lefoglalt időszak díja fizetendő. A fogyasztót megillető, jogszabályban biztosított jogokat ez az ÁSZF nem korlátozza.
Mi van, ha a KameraLab mondja le a foglalást?
Ha az eszköz előre nem látható okból (pl. meghibásodás, előző bérlő késése) nem áll rendelkezésre, haladéktalanul értesítünk, és lehetőség szerint egyenértékű eszközt ajánlunk. Ha ez nem megoldható, a foglalás díjmentesen megszűnik; más kártérítési igény ebből nem keletkezik.
8. A Bérlő kötelezettségei és felelőssége
Ki felel az eszközökért a bérlés alatt?
Az átvételtől a visszaadásig az eszközökért, beleértve a szállítást és a tárolást, a Bérlő felel. A Bérlő köteles az eszközöket rendeltetésszerűen, a gyártói előírásoknak megfelelően, gondosan használni, és óvni a nedvességtől, portól, homoktól, ütéstől és szélsőséges hőmérséklettől.
Mit nem szabad?
- Az eszközöket harmadik személynek továbbadni vagy albérletbe adni.
- Az eszközöket szétszerelni, javítani, firmware-t frissíteni vagy módosítani a Bérbeadó engedélye nélkül.
- Eltérő megállapodás hiányában az eszközöket Magyarország területén kívül használni.
Mi történik, ha az eszköz megsérül, elveszik vagy ellopják?
A Bérlő köteles a károsodást, meghibásodást, elvesztést vagy lopást haladéktalanul bejelenteni; lopás esetén rendőrségi feljelentést is kell tenni. A nem rendeltetésszerű használatból, elvesztésből vagy lopásból eredő kárt – a javítás, tisztítás, illetve a pótlás költségét – a Bérlő köteles megtéríteni, legfeljebb az eszköz pótlási értékéig. Javítás esetén a kár összegét a szakszerviz számlája alapján állapítjuk meg. A rendeltetésszerű használattal járó természetes kopás a Bérbeadót terheli.
Mire figyeljek drón bérlésekor?
A drón kizárólag a mindenkor hatályos jogszabályok (különösen a légiközlekedési és a drónhasználati szabályok) betartásával használható; a szükséges regisztrációk, engedélyek és a jogszerű használat biztosítása a Bérlő felelőssége. A nem megfelelő időjárási körülmények közötti vagy nem gyártói alkalmazással történő használatból eredő kár a Bérlőt terheli.
Kié a felvett anyag?
A bérlés során készült felvételek a Bérlő tulajdonát képezik. A memóriakártyákról a visszahozás előtt mentsd le az anyagokat; a visszavételt követően a kártyákat formázzuk, az elveszett adatokért a Bérbeadó nem felel.
9. A Bérbeadó kötelezettségei és felelőssége
Milyen állapotban kapom meg az eszközöket?
A Bérbeadó az eszközöket működőképes, tiszta és hiánytalan állapotban adja át, a szerződésben rögzített tartozékokkal.
Mi van, ha az eszköz a bérlés alatt magától meghibásodik?
Ha a hiba nem a Bérlő érdekkörében merült fel, a Bérbeadó lehetőség szerint cserekészüléket biztosít, ennek hiányában a használhatatlan időszakra eső bérleti díjat nem számítja fel, illetve visszatéríti.
Meddig terjed a KameraLab felelőssége?
A Bérbeadó nem felel az eszköz meghibásodásából eredő közvetett károkért (pl. elmaradt haszon, meghiúsult forgatás, adatvesztés), kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegést. A felek nem felelnek a vis maior (előre nem látható, elháríthatatlan külső ok) miatti késedelemért vagy nemteljesítésért.
10. Panaszkezelés és jogorvoslat
Hol tehetek panaszt?
Panaszodat a hello@4brands.hu címen, a +36 20 258 5827 telefonszámon, postai úton a székhelyünkre, vagy személyesen az átvételi ponton jelezheted. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk; ha erre nincs mód, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk, és a panaszt a válasszal együtt 3 évig megőrizzük.
Hová fordulhatok, ha nem értek egyet a válasszal?
Fogyasztóként a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. A székhelyünk szerint illetékes:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina körút 99. I. em. 111. · Postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu · Telefon: +36 1 488 2131
Fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala, Fogyasztóvédelmi Főosztály, 1051 Budapest, Sas utca 19.
Jogvita esetén a polgári perrendtartás szerinti hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
11. Adatkezelés és szerzői jog
Hogyan kezeljük a személyes adataidat?
A foglaláshoz és a szerződéskötéshez megadott adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az Infotv. szerint, kizárólag a szerződés teljesítéséhez, a számlázáshoz és a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez kezeljük, harmadik félnek – a tárhely- és számlázási szolgáltatón kívül – nem adjuk át. Részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.
Felhasználhatom a weboldal tartalmát?
A kameralab.hu szövegei, fotói, grafikai elemei és arculata szerzői jogi védelem alatt állnak; a Bérbeadó előzetes írásbeli engedélye nélkül nem másolhatók és nem terjeszthetők.
4BRANDS MAGYARORSZÁG Kft. · 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 16. 2. em. 14. · Cg. 01-09-440520 · Adószám: 32747362-2-41
Kérdésed maradt?
Hívj vagy írj – segítünk összeállítani a szettet.